좋은 하이퍼블릭을 선택하는 4가지 핵심 기준

하이퍼블릭을 간다면, 어디를 가느냐? 에 따라 만족도와 분위기는 크게 달라집니다.
좋은 매장으로 평가 받는 곳들은 다음과 같은 4가지 구성 요소를 잘 갖추고 있다는 공통점이 있습니다.

1. 룸 환경(Room Condition)

룸 환경은 사용자 만족도에서 큰 비중을 차지하는 핵심 요소입니다.

• 룸의 크기가 좌석수 대비 답답하다고 느끼지 않을 만큼의 넓은 공간을 제공하는가?
• 룸안에 화장실을 갖추고 있는가?
• 룸과 룸 사이의 방음 처리(소음 차단)는 잘되어있는가?
• 상황에 맞춰 조명의 밝기를 조절할 수 있는가?
• 반주와 마이크를 포함한 음원의 볼륨과 깊이는 만족스러운가?
• 노래방 기계에 최신곡은 바로 바로 업데이트 되어있는가?
• 악취가 나거나, 어울리지 않는 소품이 거슬리지는 않는가?

이런 룸 컨디션은 업소의 첫 인상으로 강하게 작용할 뿐 아니라, 방문 고객들의 만족도에 60% 이상의 비중을 차지하는 것으로 나타났습니다. 좋은 룸 컨디션을 갖춘 업소가 필요하면, 매장 소개 페이지에서 갤러리를 확인하거나 고객 후기에서 룸 컨디션에 대한 내용을 확인하세요.

2. 정찰제 – 투명한 가격

하이퍼블릭 업소의 가격은 완전하게 오픈 되어있고, 예약 또는 서비스를 진행하기 전 가격에 포함된 서비스, 별도의 추가 옵션을 명확하게 안내합니다.
가격이 불투명하고, 서비스가 끝난 후 예정에 없던 추가 비용을 요구하는 매장에서 고객 불만이 가장 많이 발생합니다.
하이퍼블릭닷컴 등록 매장들은 100% 투명한 가격 정책으로 운영됩니다.
DJ와 가수 초청 등 별도의 옵션 역시 사전 협의를 통해 비용을 결정 후 이용하기 때문에 깔끔한 정산으로 서비스를 마무리합니다.

3. 담당 실장의 응대 수준

일반 술집과 달리 하이퍼블릭은 방문 고객의 목적에 맞는 룸 세팅부터 서비스의 매끄러운 진행까지 책임지는 담당 실장의 비중이 매우 큽니다. 따라서, 실장의 상황 파악 능력, 정보 설명, 추천 노하우와 응대 속도가 만족도에 큰 영향을 미칩니다.
가벼운 지인 모임에 과한 양주 세트를 추천하거나, 비즈니스 접대 자리에 흐름을 끊는 돌발 상황이 발생하는 수준의 응대는 용납되지 않습니다.
상황과 목적에 맞게 흐르는 물처럼 매끄럽게 시작부터 끝까지 케어하는 담당 실장과 시작하세요!

4. 매니저들의 스타일

매장마다 자신들만의 색깔이 뚜렷한 서비스를 선보이기 위해 완전하게 다른 성향의 매니저들이 활동합니다.
밝고 친근함, 단정하고 차분함 등 매니저들의 용모와 스타일이 매장의 분위기와 만족도를 결정합니다.
예약 상담 시 원하는 성향의 매니저가 있는지 확인한다면 당신의 술자리는 더 완벽해질 것 입니다.

하이퍼블릭닷컴의 등록 매장들은 이와 같은 4가지 핵심 요소의 균형이 잘 어우러져, 방문 고객들의 만족도가 높습니다.

참고로, 단체 모임이나 파티를 즐기고 싶다면 강남 퍼펙트와 같은 젊은 감각이 살아있는 매장이 제격이라고 할 수 있고, 격식 있는 모임이나 비즈니스 미팅이라면 야경을 내려다볼 수 있는 고급스러운 룸 컨디션과 단정하고 차분한 매니저들이 활동하는 강남 스카이가 좋은 선택입니다. 단골 대접을 제대로 받고 싶으시다면 송파 지역의 매장들을 1순위로 고려해보세요!